Rafał Chmielewski

Obsługa klienta

W tym odcinku podcastu moim gościem jest Aneta Pacek-Łopalewska – radca prawny i adwokat stanu Nowy Jork. Zawodowo mój gość jest ekspertem w obszarze regulacji środowiskowych. W tej dziedzinie jest uznawana za jednego z liderów (wg Rankingu Kancelarii Prawnych Rzeczpospolitej). Swoje doświadczenie zdobywała jako prawnik in-house, w międzynarodowej kancelarii prawnej White&Case oraz prowadząc butikową kancelarię. […]

Gościnią tego odcinka podcastu jest pani mec. Elżbieta Bansleben – sopocka adwokatka. W maju AD 2023 światło dzienne ujrzał poradnik, dotyczący ➡️ Obsługi Klienta w kancelarii prawnej. Wyjątkowa pozycja, niemająca swojego odpowiednika nawet za oceanem, nie mówiąc o rynku na naszej polskiej ziemi. Poradnik ten napisałem wspólnie właśnie z panią mec. Bansleben. Połączyliśmy swoje doświadczenia […]

W poprzednim odcinku podcastu W drodze do kancelarii miałem przyjemność przytoczyć Ci Wstęp do poradnika na temat obsługi klienta w kancelarii prawnej. Poradnik ten napisałem wspólnie z panią mec. Elżbietą Bansleben i potem nagrałem (zrobiliśmy to również wspólnie) w formie audiobooka – z tego powodu właśnie mogłem zaprosić Cię do posłuchania fragmentu tego poradnika. Wyjaśniliśmy […]

Tym razem zabieram Cię w niezwykłą podróż po pewnym obszarze działania kancelarii prawnej. Obszarze, który nie jest zbyt często omawiany, ani często poruszany w naszym środowisku, czy to na wszelakich szkoleniach, w poradnikach, czy różnego rodzaju spotkaniach. W kontekście rozwoju prawniczego biznesu zwykle rozważa się kwestie marketingowe, strony www, bloga, mediów społecznościowych, czy sprzedaży w […]

W tym odcinku podcastu rozmawiam ze wspólniczkami lubelskiej kancelarii adwokackiej BCC Adwokaci, która jest prowadzona przez panią mec. Agatę Bicką-Cenzartowicz oraz panią mec. Katarzynę Cimek. Obie panie prowadzą wspólnie swój biznes już ponad 5 lat i bardzo dobrze sobie radzą na trudnym lubelskim rynku. Jadąc do nich na wywiad byłem bardzo ciekaw, co jest źródłem […]