Rafał Chmielewski

Skuteczny blog prawniczy w kancelarii to doskonałe narzędzie jej promocji.

Szczerze mówiąc nie znajduję za bardzo jakiejś jego cechy o charakterze negatywnym, która mogłaby rzucać cień na moją opinię o tej formie prawniczego marketingu.

Może jestem nieobiektywny, bo sam przyczyniłem się (i w ciąż przyczyniam) do rozwinięcia tej formy prawniczej promocji w naszym kraju, ale jeśli porównasz sobie cechy bloga i innych form promocji, to taka analiza daje jasny obraz, ukazujący bezwzględną wyższość blog prawniczego.

W tym odcinku podcastu W drodze do kancelarii opowiadam o najważniejszych cechach bloga, które sytuują go na czele innych sposobów promocji prawniczego biznesu, a także obalam najważniejsze mity z nim związane, jak choćby taki, że blogów prawniczych jest za dużo i że nikt już nie chce ich czytać.

Czytaj dalej >>>

Elżbieta Bansleben - adwokatkaGościnią tego odcinka podcastu jest pani mec. Elżbieta Bansleben – sopocka adwokatka.

W maju AD 2023 światło dzienne ujrzał poradnik, dotyczący ➡️ Obsługi Klienta w kancelarii prawnej. Wyjątkowa pozycja, niemająca swojego odpowiednika nawet za oceanem, nie mówiąc o rynku na naszej polskiej ziemi.

Poradnik ten napisałem wspólnie właśnie z panią mec. Bansleben. Połączyliśmy swoje doświadczenia i wiedzę, aby stworzyć źródło wiedzy praktycznej, która znajdzie zastosowanie w stosunkach z klientami kancelarii prawnych (w tym notarialnych, komorniczych czy mediacyjnych). 

Dlaczego w ogóle zająłem się tematem Obsługi Klienta?

Z prostego powodu – dla mnie jest to podstawowa i najważniejsza strategia promocji kancelarii prawnej. Być może nigdy nie patrzyłeś na Obsługę Klienta w ten sposób. Być może zwykle kojarzyło Ci się to z obsługą reklamacji, czy sprzedażą.

Tymczasem Obsługa Klienta to bardzo szerokie i pojemne pojęcie, które obejmuje wszystkie stosunki na styku klient kancelaria. Tam, gdzie jest klient, tam jest jego obsługa. Czyli przed wykonaniem usługi prawnej, w jej trakcie, a także po zakończeniu świadczenia usługi. 

Czytaj dalej >>>

Kamila Kurkowska - mentorka prawniczekDziś rozmowa wyjątkowa z wyjątkowym gościem – a dokładnie – z gościną. I jest to prawniczka, ale ktoś spoza naszej wspaniałej prawniczej branży.

Niech jednak Cię to nie zwiedzie, bo Kamila Kurkowska nie tylko wie o prawniczym biznesie dużo, nie tylko ma cenne biznesowe spojrzenie z właściwej perspektywy, ale przede wszystkim ma na naszą branżę wyjątkowy i ponadczasowy wpływ.

Oto kim jest moja rozmówczyni: Jest kierowniczką merytoryczną kierunku ,,LegalTech i innowacje w branży prawniczej” na Uniwersytecie SWPS oraz wykładowczynią na kierunku „Legal Design Thinking”.

Jest ekspertką w zakresie innowacji, komunikacji, marketingu, różnorodności i nowych technologii w branży prawniczej. Posiada wieloletnie doświadczenie zdobyte m. in. w Deloitte i Harvard Business Review.

Jest założycielką i wspólniczką w dwóch startupach Legaltech. Była nominowana do nagrody European Women in Legal Tech i była sędzią podczas różnorakich legal Hackaton’ów. Pest prelegentką i wykładowczynią. Absolwentką Uniwersytetu Stanforda w Kalifornii.

Jest też mentorką prawniczek.

Czytaj dalej >>>

Dorota PilarczykCzy coś tak prozaicznego, jak procedury w kancelarii, może stanowić źródło jej sukcesu?

Na pewno tak! A jeśli są one dodatkowo powiązane z wieloma innymi czynnikami, wpływającymi na jej biznes, i są w rękach kogoś tak utalentowanego w kwestiach rozwoju biznesowego, jak mój dzisiejszy gość, pani mec. Dorota Pilarczyk, to sukces jest gwarantowany.

Po raz pierwszy zetknąłem się z Dorotą, kiedy odezwała się do mnie po zakupie mojego (i mec. Elżbiety Bansleben) poradnika o obsłudze klienta. Napisała mi wówczas, że jest to naprawdę wartościowa pozycja i nawet wzięła niejaki udział w jego promocji.

Przyjrzałem się wówczas z ciekawością profilowi Doroty na Instagramie i moim oczom ukazała się nie jakaś sterta przypadkowych zdjęć, ale biblioteka prawdziwego prawniczego i biznesowego doświadczenia. 

Uznałem wówczas, że mec. Dorota Pilaczyk musi być gościem jednego z najbliższych odcinków mojego podcastu. Jestem więcej niż pewien, że to, co opowiada, będzie dla Ciebie arcy interesujące. 

O czym rozmawialiśmy z mec. Dorotą Pilarczyk?

Napomknąłem już o procedurach. No właśnie… podczas naszej rozmowy w pewnym momencie odkryłem, że jest to obszar, na który warto poświęcić więcej czasu i więcej pytań. Nie często bowiem spotykam się z prawnikami, którzy mają tego rodzaju biznesowe podejście do organizacji swojego przedsiębiorstwa. Zatem procedurom i procesom poświęciliśmy nieco więcej czasu. 

Czytaj dalej >>>

To jest druga część rozmowy z mec. Bartoszem Gajkiem o książkach, które warto czytać, czyli takich, które zmieniają kancelarię.

W poprzedniej części – czyli w odcinku #084 – omówiliśmy sobie dwie pozycje, czyli Dlaczego śpimy. Odkrywanie potęgi snu i marzeń sennych autorstwa Matthew Walkera oraz Niewolnicy dopaminy. Jak odnaleźć równowagę w epoce obfitości  pani Anny Lembke.

Dziś kolej na sześć następnych lektur. Jakie to będą pozycje?

Tego Ci nie zdradzę – musisz posłuchać. Zaręczam, że usłyszysz wiele podobnych i głębokich sformułowań, jak te, które przytoczyłem na samym początku. 

Jesteś gotowy gotowa? A więc miłego słuchania!

***

Ten odcinek odsłuchasz również na:

Czytaj dalej >>>