Rafał Chmielewski

Obsługa klienta

Wiele razy wspominałem o tym, że obsługę klienta uważam za jedno z najważniejszych, jak nie najważniejsze (!) narzędzie promocji kancelarii prawnej. I w ogóle każdego innego biznesu. Jeśli uważasz, że chyba przesadzam, to w sumie… dobrze – poświęcaj się kontent marketingowi (który skądinąd także ma swoją wartość, ale – UWAGA! – w mądrej odsłonie) na […]

Tematem głównym tego odcinka podcastu jest… mediacja. Mój dzisiejszy gość – mec. Anna Koziołkiewicz-Kozak – jest bowiem jednocześnie doświadczonym adwokatem i doświadczonym mediatorem, a także gorącym zwolennikiem tej formy rozwiązywania sporów. Z naszej rozmowy dowiesz się między innymi jak zostać mediatorem, jaka jest zależność między obowiązkami adwokata i mediatora a także to, dlaczego każdy adwokat powinien mieć […]

W tym podcaście pada takie pytanie: Co każdy prawnik powinien mieć? I jest to pytanie, które nie pada wcale z moich ust, ale ust mojego gościa. Zapraszam Cię na naprawdę wyjątkowy wywiad z naprawdę wyjątkową osobą – doświadczonym krakowskim adwokatem. Panią mec. Agnieszką Swaczyną. Obecnie pani Mecenas prowadzi swoją kancelarię w centrum królewskiego miasta, zatrudniając […]

Kiedy przygotowywałem się do postprodukcji (montażu) tego odcinka zanotowałem na kartce zdanie: Opowieść o determinacji, pracy, poświęceniu, wytrwałości i spełnianiu marzeń. Myślę bowiem, że rzadko można spotkać osobę o takiej sile woli, jaką ma moja rozmówczyni, pani mecenas Katarzyna Pluta. Pani Katarzyna Pluta nie poszła na aplikację adwokacką tuż po studiach prawniczych. Najpierw zawodowo zajęła […]